都市人内衣消费习惯和观念调查
内衣是人体的“第二肌肤”和"贴身伴侣"，目前上海市场上内衣品牌林立，在各大中型商场的品牌销售集中度相对较高，消费者对品牌的接受相对固定在有限的几个品牌。据了解，这些热销的品牌多数是香港或其他国家在广东、上海等地合资建厂的产品，本土品牌屈指可数。
1. 内衣的定义：
内衣又被译为Under Cover或Under Wear，这是1983年以来服装界的用语。花样款式以女性的内衣为主，它包括紧身胸衣(Corset)、乳罩(Bra Cup)、掐腰(Waist Nipper)、连胸紧身衣(All-in-one)、背心式衬裙(Camisole)、短腰(Short)等许多种类。广义上只要是穿在人体里面的衣服，都可称为内衣。内衣的分类有很多种，如日常内衣，性感内衣，睡衣，泳装和沙滩装等，一般认为较科学的分类是按使用功能分为如下三类：贴身内衣、调整内衣(又名矫正内衣)和装饰内衣(又名补正内衣)。
2.消费者市场现状：
如今，通过电视荧屏上的T形舞台时装秀，我们常常会领略到时尚、个性、新奇的服饰魅力。的确，服装在人们观念中的定位已经脱离了御寒遮体的原始功能，装饰和点缀似乎成了服饰的“灵魂”，“人靠衣着打扮”早就成为了现代人的普遍共识，服装更是一个人外在形象气质的重要标志。 然而在服装这个大家族中，内衣却是一个人们羞于启齿的尴尬“角色”，在服装文化中，它所占的比重似乎是最小的。但随着人们生活观念的日益开放，人们的着装观念也发生了明显的变化，昔日“深藏闺中”的内衣开始逐渐走入人们的视线中，内衣在款式上的风格也摆脱了简单低调的格局，渐渐融入到服装时尚、前卫、个性的潮流中。不仅如此，内衣在特定场合和环境下，人们还会赋予它特殊的“任务”。为了捕捉这一悄然发生的变化，近日，我们在本市的高档时尚消费场所，对18-40岁间的中青年消费群体做了一次随机抽样调查，对她们的内衣消费行为和消费观念进行了透视。
· 专卖店——品牌消费的主力场所。
调查结果显示：消费者购买品牌内衣一般在专卖店的较多，占了69.7%；其次，在百货商场和超市也有相当高的比例，分别为43.4%和21.2%。
研究人员认为：
o 从消费者购买服装的习惯分析，消费者对于品牌形象较好、知名度较高的品牌往往倾向于在品牌专卖店里进行购买，一方面是消费者追求购物安全的考虑，在专卖店中没有假冒品牌的后顾之忧，其次，在专卖店中能够享受到更加专业的服务，这是在百货商场和超市所欠缺的。作为比较特殊的服饰内衣来说，对于穿着的舒适度和材质的要求较高，消费者更希望得到专业性较强的售前、售中和售后的服务。
o 百货商场中的内衣专柜和品牌专卖也是消费者经常消费的场所，作为最传统的购物场所，它仍然吸引了不少消费者，而且在百货商场中可以选择的机会也较多，消费者能够进行充分地比较，以购买自己的满意品牌。
o 超市在近几年已经越来越成为消费者购物的主流场所，超市的大而全的购物特点所带来的低价和便捷吸引了众多的消费者，加之超市和大卖场在网点建设上更加贴近居民生活区，使商业业态发生着巨大的变化。值得一提的是，女性更偏向于专卖店中进行内衣的品牌消费，这也呈现了女性的细心和讲究。
· 品牌和面料为消费者购买的主要考虑因素。
调查结果显示：消费者在购买内衣时的主要考虑因素为品牌和面料，两者比例都是66.5%。款式、质量和价格的考虑因素也较高，依次为49.7%，45.0%和40.8%；其余因素中除花色和产地有一定比例外，其它因素都很低。
o 随着市场竞争的日趋激烈，生产厂家已将单纯的产品竞争上升为品牌竞争，品牌形象本身已经代表许多产品信息，包括质量、价格、市场定位、服务、产品、风格和特点等。消费者在选购产品时，不再逐个比较各个产品要素，而将品牌作为主要的选择因素。
o 作为服装的一个特殊种类，内衣的面料同样是消费者购买时考虑的主要因素，这和内衣商品特点相关。由于内衣紧贴肌肤，内衣在穿着时的舒适度有很大程度上来自于面料、材质的优劣，而舒适度又是内衣消费的重要指标，而且部分消费者在选购不当会引起健康问题，因此消费者对面料的重视度也相当高。
o 款式、质量、价格是许多服装产品的购买考虑因素，但内衣的款式较普通服装单调，而价格区间也变动不大，内衣的消费周期也较短，对质量要求不是很高。因此这三个因素考虑稍低。
o 对于款式和花色的考虑因素中，女性明显高于男性消费者，这一点和其它服装商品是一致，女性消费者追求美的消费心态，在内衣上也同样得到了体现。而高收入者倾向于考虑品牌这一综合产品因素，对单独的产品因素考虑较少，相对收入较低的消费者对于单独的产品因素考虑较多，对品牌考虑较少。
· 新颖、时尚、个性成为内衣风格变化的三要素
调查结果显示：消费者购买内衣的整体风格与3年前比较：发生变化的占57.7%，没有变化的占42.3%；
进一步调查显示：风格变化主要集中在款式更新颖（52.9%）、颜色选择更多样化（42.5%）和更加注重品位（40.2%）三个方面；而更追求个性（27.6%）和配合不同的场合与外衣（11.5%）也有一定的比例。 研究人员认为：
o 调查结果显示有相当比例的消费者的消费风格发生了变化，随着人们消费品市场的竞争日益激烈，市场上商品的更新变化速度逐渐加快，具有新功能、新款式、新概念的产品层出不穷，越来越多的产品在满足现有市场需求的前提下，也在不断开发消费者新的需求，培养新的消费理念。尤其对于服饰这类消费品而言，其流行性的风格更是这类产品变化的主旋律。
o 交叉分析发现，低龄和女性消费群体内衣穿着的风格变化性更强。这一群体追求时尚和新潮的消费风格，他们的整体消费风格的变动性较强，对新款、新品的尝试较为积极。一些时尚化较低的品牌难以持久吸引他们。
o 由于目前大众生活形式更加开放和现代化，使得人们的许多生活习惯和观念都发生了变化，在内衣消费观上也存在如此情况，内衣在人们日常生活中扮演的角色也在渐渐地转变着。从以前“默默无闻”到现在的“初露锋芒”，使得内衣比以前有更多展示的机会，其穿着风格也更接近普通服饰，其装饰和点缀的功能也在逐步强化，款式、颜色和品位这些服饰的基本元素得到了消费者的重视。
· 对异性穿着的欣赏成为时尚个性内衣流行的源动力
调查结果显示：对于一些亮丽的花型的时尚个性内衣，表示可以接受的消费者占47.8%;认为很有个性的占22.9%;认为太开放,有保留地接受占19.4%；完全不能接受的占9.5%；
对于配偶和异性朋友穿着亮丽内衣的接受度，有62.6%的消费者表示可以接受;表示无所谓的消费者占26.8%；表示不能接受的仅占10.6%。 研究人员认为：
o 由于本次调查的目标受访者都为青年群体，总体年龄都在40岁以下，他们是西方生活方式的主要接受群体，他们的观念和思想也较接近西方文化。因此对西方人的着装文化接受度较高。尤其在于中西方差距较大的内衣观念上。
o 数据显示，消费者对于异性穿着亮丽的个性内衣的接受度明显高于自我的接受度，明确表示否定的仅占一成左右。目前从普通消费者内衣穿着的习惯分析，配偶和异性朋友仍是除消费者本人以外有最多机会接触他们内衣的“观赏者”。因此我们可以认为，配偶和异性朋友对内衣的欣赏观点在一定程度上也是消费者的潜在消费需要和购买动机。
o 材质是消费者对内衣的重要理想指标，因此，消费者对它的接受度也就更高，交叉分析发现，高收入群体更能接受优良材质的内衣，深入研究表明，这也是来自于他们的消费观念，高收入群体对生活质量要求也高于中低收入群体，对服装的要求同样如此。
· 结识新异性对时尚个性内衣的需求成为消费的新亮点
o 新婚期间，普遍消费者都会大量购置新婚用品，这其中也包括属于服装中的内衣商品，在消费档次上也会比较讲究。由于时尚个性内衣在款式和花色上都比较符合新婚气氛，也更能博得对方的欢心，利于营造温馨的气氛。因此，消费者在这种场合下对个性内衣的接受度较高。
o 在我国，普通消费者有在本命年穿红色内衣的民族习俗，因此时尚个性内衣亮丽的红色产品会颇受消费者青睐。
o 而在旅游时，消费者也往往会为旅游准备一些休闲而颇具个性的服装，装扮自己的同时也能给自己带来轻松惬意的心情。
o 值得注意的是，消费者认识新异性后，也会通过选择个性内衣在一定场合下来吸引对方的注意力，从而达到展示自己和取悦对方的目的，这也是时尚个性内衣的潜在新型功能。交叉分析发现，低年龄和高收入的群体更符合这种消费需要和观念。
5.行业趋势：
而从产品角度分析，随着女性们对身体的曲线效果要求越来越苛刻，有美体修形，塑造身材作用的塑身内衣越来越受到青睐，塑身内衣是一个发展趋势。 随着人们生活方式和生活形态的不断更新改变，开放的思想观念逐渐地渗透到内衣穿着的观念上。尤其对于时尚的消费群体，他们的生活出入场所中有更多前卫大胆的机会来让他们展示自己贴身的内衣，他们对内衣的款式和花色的消费观念也更新潮。内衣在人们生活中所扮演的角色正在悄悄地发生变化：昔日“默默无闻”，而今却时常“惹人注目”。作为内衣行业，它也开始赢得了更多的关注，甚至出现了许多“内衣外穿”和各种打破内外衣界限的大胆尝试。 研究人员根据本次研究的结果指出：
· 内衣消费渐趋品牌化。
由于人们的生活水平逐渐提高，人们对生活质量的要求也越来越高。在内衣消费上，人们也开始追求品牌化，优良的品牌形象代表了优良的产品品质，消费者通过品牌消费来提高消费档次已经是一种趋势。同时从商家角度分析，由于市场竞争日趋激烈，许多商家都以品牌建设作为应对市场竞争的策略，只有独树一帜，独局风格的产品才能赢得相应的细分市场。
· 内衣款式应朝新颖、时尚、个性化方向发展。
传统角度，人们通常只注重内衣的材质和舒适度，忽略它的款式和花色。但随着人们的生活观念越来越开放，人们对内衣在款式的要求也越来越高，只有把握新需求，进一步激发消费者新的购买动机，才能占得市场先机。
随着社会的不断发展，人们的生活观念的改变为时尚个性化的内衣市场提供了发展的基础，而消费观念又是消费者接受的前提，通过本次调查，明略市场策划公司的研究人员发现时尚个性内衣尽管属于“新概念”的产品，和传统内衣产品有许多背离之处，但它仍具有不可低估的市场机会，因为市场赋予了它发展的趋势和潮流。